Jak reklamować firmę spedycyjną?

Z pewnością każda firma spedycyjna chciałaby osiągnąć jak najmocniejszą pozycję na rynku. Konkurencja w tej branży jest duża, dlatego trzeba mieć solidny plan i zainwestować sporo czasu, aby oczekiwane działania były skuteczne. Największą szansę reklamy w dzisiejszych czasach daje Internet. Aby zatem osiągnąć upragniony cel, należy przede wszystkim dobrze wypromować swój biznes poprzez odpowiednio przygotowaną reklamę. Taka forma promocji pozwoli na dotarcie do bardzo szerokiego grona osób. Jednak, aby praca przyniosła efekty, należy zrobić to skutecznie, trzeba mieć dobry plan.

Spedycja to działalność wykonywana przez firmy przewozowe, polegająca na zorganizowaniu przewozu i dostawy ładunków. Priorytetem w pracy spedytora jest komunikacja i zdolność odpowiedniego artykułowania swoich myśli oraz konieczność prowadzenia setek rozmów tygodniowo z kierowcami, przewoźnikami oraz klientami. Taka osoba powinna być skrupulatna, cierpliwa, elastyczna, odpowiedzialna i oczywiście umiejąca pracować w grupie, pod presją czasu. Zespół spedytorów wyróżniający się takimi cechami, z pewnością jest wyznacznikiem sukcesu. Dzięki wysokiej jakości usług firma spedycyjna zyska pozytywną opinię wśród klientów.

Przejrzysta strona internetowa to podstawa

Funkcjonalna, przejrzysta strona jest kluczowym wyznacznikiem promocji firmy w Internecie. Strona www jest pewnego rodzaju wizytówką, która może zadecydować o tym, czy klient zdecyduje skorzystać się z usługi, czy też nie. Pierwsze co może nasunąć się na myśl, kiedy klient zobaczy niezbyt dobrze prezentującą się stronę, to to, że jakość świadczonych usług również będzie niezadowalająca. Z tego względu pierwsze, w co powinniśmy zainwestować, jest właśnie strona internetowa. Powinna być ona czytelna, elastyczna i przejrzysta. Na pierwszym planie zawsze powinny prezentować się walory firmy, w taki sposób, aby klient zobaczył oferowane usługi w atrakcyjny sposób oraz aby mógł w łatwy i szybki sposób nawiązać kontakt. Aby strona internetowa znalazła się na samej górze listy wyszukiwań, warto zainwestować w jej pozycjonowanie. Dzięki temu może być odwiedzana przez miliony użytkowników dziennie.

Precyzyjny opis świadczonych usług

Branża spedycyjna świadczy różnorodne usługi. Dlatego właśnie ich opis powinien być nadzwyczaj precyzyjny. Potencjalny klient bez trudności powinien odszukać informacje o interesujących go usługach oraz nie mieć co do nich wątpliwości. Warto umieścić na stronie także frazy z konkretnymi lokalizacji, aby pozyskiwać klientów z danych obszarów, na których świadczone są usługi. Nie zapominajmy również o istotnych informacjach, które są ważne z punktu widzenia klienta. Google najbardziej ceni te strony, na których znajdują się ciekawe treści, które chętnie czytane są przez internautów zainteresowanych tematem. Warto więc obok precyzyjnego opisu świadczonych usług, zamieścić blog, poradnik, aktualności oraz sekcję FAQ, czyli zbiór odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Warto tworzyć teksty podejmujące aktualne problemy branży i te, z którymi firmy zetkną się w przyszłości. Klienci wówczas zastaną w jednym miejscu to, czego oczekują.

Opinie, komentarze i referencje

Rzadko kiedy trafia się klient, który przed skorzystaniem z usługi u danego przedsiębiorcy, nie sprawdzi o nim opinii. W dzisiejszych czasach opinie o usługach oraz referencje od klientów są bardzo ważnym wyznacznikiem. Nic dziwnego, że dzięki pozytywnym komentarzom, zwiększa się wiarygodność firmy. Nikt z nas nie chciałby kupić kota w worku. Co zatem należy zrobić? Warto utworzyć na stronie sekcję z referencjami, aby zadowoleni klienci mogli publikować swoje opinie. Dodatkowo należy pozyskiwać dobre oceny przy pomocy m.in. Facebooka lub Google Moja Firma. Dobrym rozwiązaniem może okazać się także zbieranie pozytywnych opinii na forach i portalach ogłoszeniowych. Nie należy jednak skupiać się wyłącznie na pozytywnych opiniach. Jeśli zobaczymy informację o złej jakości usług lub niezadowolonym kliencie, warto wyjaśnić tę sprawę i zastanowić się co zaszło złego. W przypadku spedycji bardzo dużą rolę odgrywa dobra reputacja wśród klientów, zatem nie można dopuścić do sytuacji, że będzie ich ubywać, zamiast przybywać.

Widoczność w social media

Social media są obecnie uwiarygodnieniem przedsiębiorstwa. Klienci bardzo często zwracają uwagę na to, czy profile prowadzone są regularnie. Taka forma reklamy oferuje szerokie spektrum możliwości w zakresie promocji firmy. Zakładając konto na Facebooku, Twitterze lub Google +, nie tylko pozyskamy klientów, ale wykreujemy pożądany wizerunek firmy. Dodatkowo nastąpi zwiększenie rozpoznawalności oraz postępująca komunikacja z klientami. Jednak należy pamiętać, że prowadzenie takich portali musi nastąpić z głową, na temat, tak, aby klient chciał wrócić na stronę. Tutaj informacja jest na wagę złota. Szybkie i skuteczne dotarcie do klienta z ofertą jest kluczem do sukcesu.

Wizytówka Google Moja Firma

Google Moja Firma pozwala właścicielom firm mieć wpływ na to, jak prezentuje się ich firma w wynikach wyszukiwania i mapach Google. Jest to bezpłatna usługa oraz prosta w obsłudze. Google Moja Firma jest obecnie jedną z najskuteczniejszych marketingowych rozwiązań. Razem z systemem ocen, stanowi doskonałe źródło pozyskiwania nowych klientów oraz posiada ogromny potencjał opiniotwórczy. Warto wiedzieć, że Google Moja Firma to nie tylko wizytówka firmy, lecz zweryfikowany zbiór przydatnych informacji prezentowanych w wielu miejscach potencjalnym klientom. Składają się na nie m.in. wyszukiwarka Google, serwis Google Maps oraz sieci Google +. Dzięki temu prawidłowo skonfigurowana i prowadzona wizytówka może okazać się źródłem największego ruchu na stronie.

Kompleksowa strategia SEO

Pozycjonowanie (SEO) jest jedną z najchętniej wybieranych form reklamy w Internecie, która obejmuje kompleksowe działania techniczne i marketingowe. Decydując się na wdrożenie działań SEO we własnej firmie, musisz wiedzieć, że pozycjonowanie jest procesem długofalowym, wymagającym nie tylko skutecznej strategii, ale także cierpliwości i konsekwencji. Kluczowym elementem, który pozwala na określenie głównych celów kampanii, jest analiza potrzeb klienta. Następnie należy skupić się na analizie konkurencji, aby móc wybrać najbardziej efektywny kierunek kampanii SEO. Niezwykle kluczowym czynnikiem jest także dobór fraz kluczowych, na podstawie których budowana będzie widoczność strony. Wówczas można przejść do optymalizacji witryny, wprowadzenia ustalonej strategii poprzez pozyskiwanie wartościowych linków, opracowywanie tekstów, współpracę z influencerami, a następnie na bieżąco monitorowanie prowadzonych działań i raportowanie osiągniętych wyników.

Reklama Google Ads

Google Ads (kiedyś Google Adwords), to system reklamowy marki Google umożliwiający wyświetlanie reklam tekstowych i produktowych w wyszukiwarce, reklam graficznych oraz reklam wideo. Warto jednak znać pewne techniki optymalizacyjne, aby móc osiągnąć upragniony efekt, a nie tylko wydać budżet na coś, co w rzeczywistości się nie sprawdzi. Na co więc warto zwrócić uwagę?

1. Po pierwsze struktura kampanii – należy zastosować jasny i przejrzysty podział kampanii oraz grupy reklam, a także odpowiednie umieszczenie w nich słów kluczowych. Pamiętajmy jednak, aby w różnych grupach reklam, słowa kluczowa nie konkurowały ze sobą, ponieważ nie będzie można ocenić ich skuteczności.
2. Lokalizacja – ogranicz wyświetlanie reklam do obszaru, który Cię interesuje. Może to być województwo, miasto, a nawet konkretna dzielnica. Dzięki temu reklama trafi do potencjalnych klientów, a nie przypadkowych osób.
3. Harmonogram wyświetlania reklam – warto przeglądać raporty, dotyczące wyświetlania reklam w poszczególnych godzinach oraz dniach tygodnia i dostosować ich wyświetlanie do pory, w której grupa odbiorców jest największa.
4. Wynik jakości – jest on wyrażany w skali od 1 do 10 i określa jakość słów kluczowych, reklam i stron docelowych. Im wynik jest wyższy, tym niższe będą koszty. Warto więc zadbać o to, aby był on jak najwyższy.
5. Aktualność strony docelowej – prowadząc firmę, w łatwy sposób można zapomnieć, czy zaistniały zmiany na stronie docelowej. W efekcie klient po klinięciu na reklamę trafi na stronę z błędem. Warto więc regularnie sprawdzać aktualność witryny.

Warto wyznaczyć sobie maksymalne koszty, jakie możemy ponieść, by pozyskać jednego klienta. Większość przedsiębiorców tego nie robi, co oznacza, że nawet w przypadku dużej ilości działań, cała kampania może być zupełnie nieopłacalna.

Portale branżowe

Podczas reklamowania się w Internecie warto również pamiętać o promocji za pośrednictwem serwisów branżowych. Obecnie jest ich coraz więcej, ponieważ temat branży TSL jest bardzo postępujący i cieszy się coraz większą popularnością. Użytkownicy portali coraz częściej poszukują rzetelnych informacji w tej dziedzinie, więc warto zostawić po sobie dobry ślad. Prezentując się jako profesjonalne i kompetentne przedsiębiorstwo, zyskamy wielką szansę na zaufanie użytkowników portali, możliwe, że potencjalnych klientów. Tym samym otwieramy sobie drogę do relacji biznesowych.

Jak widać, na skuteczną promocję firmy spedycyjnej składa się wiele czynników. Jednak mając dobrą strategię i plan działania, można w szybki sposób wypromować firmę i cieszyć się z nowych zleceń. Dobra reklama w Internecie jest gwarancją sukcesu firmy.